Procon de Uberaba instala Unidade de Atendimento Avançado no Núcleo de Práticas Jurídicas da Faculdade Presidente Antônio Carlos de Uberaba – FUPAC/UNIPAC

06/11/2019

O Núcleo de Práticas Jurídicas da UNIPAC/FUPAC em cooperação com a Fundação Procon Uberaba colocou em prática o projeto “Unidade avançada do Procon”, tendo como objetivo ampliar o acesso à justiça e a defesa do consumidor, estimulando os cidadãos a utilizar métodos alternativos para a resolução de conflitos.

De acordo com o presidente do Procon Uberaba, Marcelo Venturoso, a unidade do NPJ da UNIPAC/FUPAC deverá desenvolver ações conjuntas, orientando e informado aos usuários sobre a defesa de seus direitos, além de instruir e realizar o registro de reclamações na plataforma de resolução de conflitos online www.consumidor.gov.br.

O Coordenador do NPJ, professor Luis Fernando Alves Silva entende que a parceria visa a prestação de um serviço público que permite a interação direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo de forma mais ágil e desburocratizada.

Visando a eficiência no atendimento ao público, nos dias 23 e 31 de outubro, a equipe do PROCON forneceu treinamento aos professores/orientadores do estágio do NPJ juntamente com os alunos que irão orientar diretamente os consumidores.

A equipe de atendimento do NPJ irá fornecer as primeiras orientações aos interessados. Após, os estagiários fazem uma entrevista para coletar as informações necessárias e prosseguir com o atendimento. 

O atendimento é gratuito, das 13 às 17 horas, toda quarta e quinta, no Núcleo de Práticas Jurídicas da UNIPAC-Uberaba situado na Av. Leolpoldino de Oliveira, nº 4.245. O telefone para contato e maiores informações é o (34) 3326-5600.

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